English
Bahasa Indo
NPS
-
Telefonisch contact bezorgt de Bijenkorf hogere NPSGeplaatst: 05 jun 2015 - 02:34Bron: Customer Contact Magazine -
Retail en travel halen hogere NPS in 2014Geplaatst: 09 mrt 2015 - 11:22Bron: Customer Contact Magazine
-
Virtual Agent leert van contacthistorieGeplaatst: 23 feb 2015 - 12:23Bron: Customer Contact Magazine
-
Negatieve NPS voor financiële dienstverlenersGeplaatst: 06 okt 2014 - 01:43Bron: Customer Contact Magazine
-
Wat wordt gemeten, wordt gedaan. Maar helpt dat uw klanten?Geplaatst: 13 jul 2014 - 15:32Bron: Customer Contact Magazine
-
-
Nuon: Contactcenter blijft keihard nodigGeplaatst: 29 nov 2013 - 18:02Bron: Customer Contact Magazine
-
Sturen op klanttevredenheid met crowd service?Geplaatst: 09 aug 2013 - 11:23Bron: Customer Contact Magazine
-
Customer Centric DNA: Wees consistent in serviceGeplaatst: 17 apr 2013 - 12:52Bron: Customer Contact Magazine
-
Bol.com: KTO's geen voorspeller van loyaliteitGeplaatst: 10 okt 2012 - 23:32Bron: Customer Contact Magazine
