Rubrieken

Gemeenten kunnen telefoon nog niet opbergen

Telefonie blijft een zeer belangrijk kanaal voor gemeenten om met burgers in contact te staan. Dat blijkt uit actueel onderzoek dat door onderzoeksdivisie CTIT ... Lees verder

Bron: Customer Contact Magazine
Tags: Opbergen, Telefoondienst, Onderzoeksdivisie, Universiteit Twente, Universiteit, Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten, Kwaliteitsinstituut
Geplaatst: 23 feb 2015 - 12:23