Dank traditionele contactkanalen niet af
Maak niet de fout customer support volledig naar social media te verplaatsen. Dat adviseerde Alexander van Deursen van Universiteit Twente afgelopen donderdag ... Lees verder
Bron: Customer Contact Magazine
Tags: Contactkanaal,
Universiteit Twente,
Universiteit,
Ondersteun,
Adviseren,
Cliƫntondersteuning,
Universiteit van Oxford,
Sociale Dienst,
London School of Economics,
Meten,
Economie
Geplaatst: 02 dec 2014 - 11:03