Rubrieken

Buma Stemra: Op targets sturen is passe

Erg lange doorlooptijden, herhaalklachten en ontevreden klanten. Dat was twee jaar terug de situatie bij Buma Stemra. Director Member Services Wim van Limpt ... Lees verder

Bron: Customer Contact Magazine
Tags: Buma Stemra, Ledenservice, Wim van Limpt, Telefoondienst, Contactkanaal, Klantenserviceteam
Geplaatst: 06 okt 2014 - 01:02