Rubrieken

Klantontevredenheid bezorgt NS miljoenenboete

Omdat reizigers niet tevreden zijn over de dienstverlening en verbetering hiervan is uitgebleven, moet NS nu een boete van €2,75 miljoen betalen. Dat laat staatssecretaris ... Lees verder

Bron: Customer Contact Magazine
Tags: Bezorging, Miljoenenboete, Dienstverlening, Tweede Kamer, Wilma Mansveld
Geplaatst: 24 feb 2014 - 11:33